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[2744]
Cunha, Alexandra Gonçalves da ; Rodrigues, Cristina Landeiro - Apuramento de custos e proveitos dos serviços de águas e resíduos prestados por entidades gestoras em modelo de gestão direta. Lisboa : Instituto Regulador de Águas e Resíduos, 2012. XV, 54 p.. ISBN 978-989-8360-10-6
http://rnod.bn.pt/ImagesBN/winlibimg.aspx?skey=&doc=1839059&img=26421&save=true
[11535]
Portugal. Laboratório Nacional de Engenharia Civil ; Portugal. Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos - Guia de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadores : 2ª geração do sistema de avaliação. Lisboa : LNEC : ERSAR, 2012. XII, 241 p.. ISBN 978-989-8360-11-3
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